ИТ обслуживание организаций

Ни одна из важнейших сфер деятельности даже небольшого предприятия не обходится без соответствующей основным задачам высокотехнологичной инфраструктуры. Безотказность данного ресурса является очень важной составляющей постоянной и непрерывной работы всей организации. Однако, как показывает практика, обеспечить данное условие не так просто.

Компания «Аминком» с радостью возьмет на себя решение проблем, так или иначе касающихся обслуживания ИТ-инфраструктуры, обеспечивающей функционирование вашего бизнеса. Наши специалисты не только имеют профильное образование, но также являются сертифицированными инженерами Microsoft.

Особенности профессионального обслуживания

В современных условиях гораздо проще перераспределить непрофильные виды деятельности своего предприятия аутсорсинговым компаниям. В данном случае имеется в виду ИТ-аутсорсинг. Ведь даже очень подкованный и грамотный системный администратор не способен заменить опытную команду специалистов, вооруженных самыми современными ресурсами, находящих пути решения проблем различного уровня сложности. К тому же, стоимость абонентского обслуживания ниже расходов по содержанию собственных кадров.

ИТ-услуги, предоставляемые нашей компанией, включают:

техническую поддержку пользователей;
закупку, подключение и последующую настройку компьютерного оборудования и программного обеспечения;
оперативные консультации, плановые и аварийные выезды;
мониторинг бесперебойной работы серверов и устранение неисправностей;
организацию защиты и хранения данных и рабочей информации, ее резервное копирование и восстановление;
установку и настройку различного ПО, включая антивирусную защиту, безопасный доступ в интернет, электронную почту, базы данных;
настройку рабочих мест, прав пользователей и организацию удаленного доступа;
оптимизацию всей ИТ-инфраструктуры компании;
модернизацию компьютерного оборудования, поиск необходимых комплектующих;
построение корпоративной сети, обслуживание виртуальных локальных сетей;

С нами вы можете быть уверены в получении квалифицированных услуг высокого качества, оптимальным образом соответствующих потребностям вашей сферы деятельности. Наши специалисты выполняют не только настройку и обслуживание элементов системы, но также проводят срочные восстановительные работы.

Важные преимущества «Аминком»

ИТ обслуживание организаций – это основное направление компании «Аминком». Принцип работы в режиме «единого окна» позволяет обеспечить консультационное сопровождение всех без исключения абонентов, оперативно отвечая на все вопросы, немедленно реагируя на вызовы. В случае глобальных поломок и проблем сети на место выезжают наши специалистов.

Посредством современного программного обеспечения нашими администраторами ведется постоянный круглосуточный мониторинг серверов.

Мы также занимаемся проектированием и внедрением IT-решений различной направленности и сложности с их последующей поддержкой.

Гарантией качества выполняемых нами работ выступает договор, заключаемый на предоставление услуг, в которых заинтересована ваша организация.

Пример кейса по ИТ обслуживанию

Клиент ООО «Компания плюс»

Задача: с целью оптимизации затрат и улучшения стабильной работы ИТ инфраструктуры в целом, компания решила передать ИТ функции на аутсорсинг. Понять состояние серверов, компьютеров, сетевого оборудование. Выявить слабые места. Разобраться с нестабильным интернет доступом. Предложить меры по устранению ошибок и снижению рисков выхода оборудования и ПО из строя.

Решение: был проведен аудит для подробного изучения оборудования, программного обеспечения и изучения локально вычислительной сети компании. Так же были опрошены руководители отделов, сотрудники для выявления часто повторяющихся проблем и сбоев.

На основании полученной информации были выработаны предложения и рекомендации:

— внедрить службу резервного копирования и восстановления данных

— заменить сетевое оборудование, но более профессиональное

— провести комплекс мероприятий по очистке ПК от вирусов, вредноносных программ и лишнего программного обеспечения

— настроить контролируемый безопасный доступ в интернет

Также был произведен расчет стоимости обслуживания:

Состав ИТ инфраструктуры:

— 35 рабочих мест (компьютеры и ноутбуки)

— 3 сервера (Роли: Служба каталогов, Файловый, Печати, Резервного копирования, 1С)

— Электронная почта в облаке

Стоимость обслуживания: 33 500 рублей